Merce presso i clienti
La merce in conto visione o in conto lavorazione resta tua. Dove la tieni d'occhio, come la fai rientrare e cosa fai quando il cliente decide di tenerla.
Capita di mandare fuori merce che resta tua: in conto visione a un cliente che deve decidere, o in conto lavorazione a un terzista. In Hakubase quella merce sta in un magazzino presso chi l’ha ricevuta. Conta nelle tue giacenze, non la prometti a nessuno, e sai sempre chi ce l’ha e da quanto.
Come ci arriva
La merce esce con una bolla cliente che ha la causale Conto visione o Conto lavorazione. Sono due delle causali di partenza, e fanno la stessa cosa: la merce esce e si attende che rientri. Quando emetti la bolla, la merce passa dal tuo magazzino al magazzino presso il cliente, fuori disponibilità. Vedi ordini e bolle →
Se il cliente non ha ancora un magazzino, all’emissione Hakubase ti chiede cosa fare:
- Crea il magazzino presso il cliente, oppure
- Usa un magazzino che esiste già.
Il magazzino lo crea chi ha il permesso «Magazzino: movimenta la merce». Chi non ce l’ha vede un avviso: lo deve creare chi gestisce il magazzino. In Impostazioni → Magazzini un magazzino presso un cliente o un terzista ha l’azienda nel campo Presso (azienda), e non è mai disponibile.
Una bolla in conto visione o in conto lavorazione non evade le righe di un ordine o di un contratto e non fattura niente.
La merce fuori resta nei tuoi conti. Conta nelle giacenze e nelle chiusure. Non conta mai in quello che puoi promettere.
Presso i clienti
Magazzino → Presso i clienti ti mostra tutta la merce fuori. A sinistra i clienti, che cerchi per nome o per articolo; a destra la merce di quello che scegli.
| Colonna | Cosa dice |
|---|---|
| Quantità | Nell’unità principale dell’articolo. |
| Valore | Solo per chi vede i valori di magazzino. |
| Ultima uscita | L’ultimo giorno in cui la merce è andata dal cliente, con la bolla. |
| Giorni fuori | Da allora. In ambra oltre i 60 giorni. |
Il numero Fuori da più di 60 giorni raccoglie la merce che è fuori da tempo: sono i clienti da chiamare.
Quando la merce torna
Spunta le righe che sono rientrate e, se ne è tornata solo una parte, correggi la quantità. Se è tornato tutto, senza spuntare niente premi Rientro di tutto. Hakubase ti chiede in quale dei tuoi magazzini rientra e in che giorno.
Gli articoli con lotti o matricole non si spuntano: li fai rientrare da Magazzino → Movimenti, dove scegli lotto e matricola. Vedi movimenti, lotti e matricole →
Se il cliente ti rimanda la merce con una bolla di Reso, Hakubase la prende prima dal suo magazzino e carica nel tuo solo quello che va oltre. La stessa merce non si conta mai due volte.
Quando il cliente la tiene
Il cliente ha visto la merce e la vuole. Premi Vendi: si apre una bolla di vendita in bozza, che parte dal magazzino del cliente. La controlli, la emetti, e si fattura come ogni altra bolla di vendita.
Le causali di consegna
Le causali delle bolle cliente stanno in Impostazioni → Causali di consegna, che compare con Bolle cliente acceso in Impostazioni → Moduli. Ogni causale dice cosa fa la merce. Un workspace nuovo parte con sei:
| Causale | Cosa fa la merce |
|---|---|
| Vendita | Esce dalla giacenza libera. Le righe libere della bolla vanno in fatturazione. |
| Consegna in cantiere | Entra nella giacenza del progetto, o ci passa come costo del progetto. |
| Conto visione | Esce e rientra. |
| Conto lavorazione | Esce e rientra. |
| Reso | Rientra nella giacenza libera. Toglie dalla coda di fatturazione quello che non è ancora fatturato. |
| Reso per sostituzione | Rientra nella giacenza libera. La riga dell’ordine o del contratto torna da consegnare. |
Con Nuova causale ne aggiungi altre: il nome e Cosa fa la merce, che dopo non si cambia più. Le causali di magazzino per i movimenti a mano sono un’altra cosa, e stanno in Causali di magazzino.
Chi può fare cosa
La pagina si apre con «Magazzino: consulta». Spuntare e far rientrare la merce chiede «Magazzino: movimenta la merce»; Vendi chiede anche di poter scrivere le bolle.
Domande frequenti
Il cliente ha tenuto metà della merce e mi ha restituito il resto. Fai rientrare quello che è tornato, correggendo la quantità. Per quello che tiene usa Vendi, e controlla la bolla in bozza prima di emetterla.
La merce in conto lavorazione compare nella chiusura di fine anno? Sì. È tua: conta nella giacenza e nella chiusura, anche se è dal terzista.
Come so chi mi deve ancora restituire qualcosa? Guarda Fuori da più di 60 giorni e la colonna Giorni fuori.