01
SLA e priorità
Tempi di risposta definiti e misurati.
L’assistenza dentro il ciclo, non accanto.
Richieste dei clienti con SLA, priorità e time tracking. Sulla stessa anagrafica, sulla stessa timeline.
02
Time tracking
Le ore di assistenza pesano sul margine del cliente.
03
Stessa timeline
Il ticket finisce nello storico del cliente, come tutto il resto.
Built to stay.
Parti da solo con la prova, oppure ti accompagniamo noi.
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