Email di marketing

Un’email di marketing parte a molte persone insieme: la newsletter, l’annuncio di una novità, l’invito a un evento. Per le email a una persona sola — un’offerta, una risposta — c’è la posta normale, dalla scheda del contatto.

Scriverla

Da Marketing → Email di marketing, premi Nuova email di marketing e dalle un nome. Il nome serve a te: chi la riceve non lo vede.

Si apre l’editor, lo stesso dei siti: i blocchi a sinistra, l’email al centro. Trascina un titolo, un testo, un’immagine, un bottone; clicca su un testo per riscriverlo.

• Sopra l’email scegli lo schermo — computer, tablet, telefono — e con Anteprima la vedi come arriverà.
• Puoi salutare ognuno per nome: in un testo scrivi due parentesi graffe, {{, e scegli il campo dall’elenco. All’invio ognuno riceve il suo.
• Il blocco CTA mette un bottone che conta mostrate e click. Vedi CTA →

Si salva da sola, come tutto in Hakubase.

Oggetto, mittente, destinatari

In Impostazioni trovi tutto quello che non è il corpo dell’email:

• Messaggio — l’oggetto, il testo di anteprima che si legge sotto l’oggetto nella casella, il mittente e la campagna;
• Destinatari — Invia alle liste sceglie a chi; Escludi le liste toglie qualcuno, per esempio chi è già cliente.

Accanto vedi subito chi la riceverà: quante persone, i primi nomi, e quanti sono esclusi perché non vogliono più ricevere comunicazioni. Vedi tutti apre l’elenco intero, con la ricerca.

E sotto, la riga come la vedrà il destinatario nella sua casella: mittente, oggetto, anteprima.

Inviarla

Prima di tutto, Invia una prova a te stesso: arriva come la vedranno gli altri, e non entra nei numeri.

Poi due strade:

• Invia ora — parte subito.
• Programma — scegli giorno e ora. Fino a quel momento puoi annullare: torna in bozza.

Finché non ci sono destinatari raggiungibili, i bottoni restano spenti e ti dicono perché.

Dopo l’invio

Un’email inviata non si modifica più: diventa il suo resoconto. In alto i numeri — destinatari, consegnate, aperture, click, disiscritti, segnalate spam — e sotto quattro schede:

Scheda	Cosa ti dice
Panoramica	Aperture e click nel tempo, dal destinatario al click, il confronto con le tue email precedenti, e l’email com’è partita.
Coinvolgimento	Quando reagiscono, i link più cliccati, come sono andate le CTA.
Pubblico	Quali aziende hai raggiunto, i risultati per lista e per tag, chi non apre più.
Destinatari	Persona per persona: consegnata, aperta, quanti click.

C’è anche Nei 14 giorni dopo: cosa hanno fatto, dopo, quelli che hanno aperto — eventi a cui si sono iscritti, form compilati, lead e trattative aperte. Hakubase dice dopo, non grazie a: i fatti sono quelli, il giudizio è tuo.

Per rifarla, Duplica in una nuova bozza: stesso contenuto, stessi destinatari.

Domande frequenti

Perché le aperture sono poche? Molti programmi di posta bloccano le immagini, e l’apertura si conta con un’immagine. Un click invece si conta sempre, e vale anche come apertura.

Posso inviare dal dominio della mia azienda? Sì. Un amministratore lo aggiunge in Impostazioni → Email, con i record DNS che Hakubase gli mostra. Finché non lo fa, le email partono da un indirizzo di Hakubase, e le risposte arrivano comunque a te.

Come si disiscrive chi non vuole più ricevere le mie email? Ogni email ha il link per disiscriversi, anche nell’intestazione: Gmail e gli altri programmi mostrano il loro bottone «annulla iscrizione». Chi lo usa non riceve più email di marketing, da nessuna lista.