Eventi
Un open day, un webinar, una cena con i clienti: i posti, chi si iscrive, chi aspetta, chi c'era.
Un evento è una data con dei posti. Hakubase tiene il conto di chi si iscrive, di chi aspetta un posto e di chi si è presentato — e ogni iscritto è un contatto della tua anagrafica, non una riga su un foglio.
Creare un evento
Da Marketing → Eventi, Nuovo evento. Scrivi:
- nome e descrizione;
- inizio e fine;
- dove — un indirizzo, oppure niente se è online, con il link online;
- i posti — o nessun limite;
- se vuoi una lista d’attesa;
- la campagna, se fa parte di una.
Lo stato lo cambi in alto a destra: Bozza, Aperto, Chiuso, Annullato. Si iscrive solo chi trova l’evento aperto.
Come si iscrivono
Due strade:
- da un form — nelle impostazioni del form, alla voce Dopo l’invio, scegli Iscrivi all’evento. Vedi form →
- a mano — dall’evento, Aggiungi cerca la persona in anagrafica.
Chi si iscrive due volte resta iscritto una volta sola.
Quando i posti finiscono
Dipende da come hai impostato l’evento:
- con la lista d’attesa — chi arriva dopo entra in attesa, nell’ordine in cui è arrivato;
- senza — il form risponde che i posti sono esauriti, e non registra niente.
La lista d’attesa sale da sola. Quando qualcuno disdice, il primo in attesa prende il suo posto e riceve un’email di conferma. Lo stesso succede se aumenti i posti.
Se vuoi far entrare qualcuno anche a posti finiti, Ammetti lo iscrive oltre il limite.
Il giorno dell’evento
Segna chi c’è con Presente, una persona alla volta. Oppure Seleziona gli iscritti, spunta i presenti e segnali tutti insieme.
Hai sbagliato? Non presente lo rimette tra gli iscritti.
In alto leggi subito quanti sono venuti, e che parte degli iscritti sono.
Disdette
Disdici annulla la partecipazione e libera il posto. Se la persona ci ripensa, Riammetti la rimette dentro.
Domande frequenti
Posso mandare un promemoria agli iscritti? Hakubase non lo manda da solo: si manda con un’email di marketing. Il modo più semplice è far iscrivere chi compila il form dell’evento anche a una lista, con Iscrivi alla lista: poi scrivi a quella.
Chi si iscrive all’evento finisce anche nei numeri della campagna? Sì: iscritti, presenti e in attesa entrano nei numeri della campagna dell’evento.
Se annullo l’evento, gli iscritti vengono avvisati? Annullare chiude le iscrizioni, ma non scrive a nessuno. Per avvisare gli iscritti, manda un’email di marketing.