Cos'è Ambra
L'IA di Hakubase lavora dove lavori tu, e ogni volta ti propone qualcosa: tocca a te applicarlo, correggerlo o scartarlo.
Ambra è l’intelligenza artificiale di Hakubase. Non è un assistente a cui chiedere le cose: è un aiuto che compare dove stai già lavorando. Sul ticket appena arrivato, nell’offerta che stai scrivendo, sulla scheda del cliente che stai per chiamare.
Ambra è in Preview. La accendiamo workspace per workspace, insieme a chi vuole provarla. Se nel tuo non la vedi, è perché non è ancora accesa.
Come si riconosce
Ambra ha un suo segno — una stella a quattro punte con una scintilla — e un suo colore, l’ambra.
- I bottoni che la chiamano sono tinti d’ambra e dicono cosa fanno: Briefing, Proponi righe, Leggi dal PDF firmato.
- Una proposta che aspetta una tua decisione porta l’etichetta «Ambra · da confermare» e il bordo ambra. Quando decidi, torna neutra.
- Nello storico di un record, un’azione nata da una proposta dice «con Ambra»: a distanza di mesi sai come è andata.
La regola: Ambra propone, tu decidi
Niente si crea e niente parte da solo.
| Ambra fa | Ambra non fa |
|---|---|
| Scrive una bozza di risposta | La manda al cliente |
| Legge una fattura e compila i campi | Registra la spesa |
| Propone un piano di progetto | Crea le attività |
| Propone come smistare un ticket | Lo sposta di coda |
L’ultima parola resta tua, e si dà come sempre: con lo stesso bottone che useresti senza Ambra.
L’unica eccezione è la configurazione iniziale di un workspace nuovo, che crea le voci che hai spuntato — dopo che le hai riviste una per una. Vedi come →
Dove si trova, in breve
| Area | Cosa propone |
|---|---|
| Assistenza | Smistamento del ticket, bozza di risposta, riassunto, pagina della wiki |
| Clienti e vendite | Riassunto di un cliente, briefing prima di una chiamata, contatto da una firma, righe d’offerta |
| Documenti | Contratto da un PDF firmato, spesa da una foto o un PDF |
| Progetti | Piano di progetto, aggiornamento per il cliente, segnali di rischio |
| Testi | Riscrivere un testo, una sezione di sito, la SEO di una pagina, la bozza di un’email |
| Elenchi e avvio | Filtrare un elenco scrivendo una frase, abbinare le colonne di un import, configurare un workspace nuovo |
Quello che Ambra non è
Non c’è una chat dentro Hakubase. Per conversare con i tuoi dati — «quanto ho fatturato a questo cliente?» — c’è il collegamento a Claude tramite MCP, che trovi nella pagina per sviluppatori.
Ambra non lavora nelle automazioni. Un flusso automatico non la chiama mai: Ambra parte quando glielo chiedi tu, oppure in due momenti precisi: l’arrivo di un ticket e il controllo notturno sui progetti.
I tuoi dati
- Restano in Europa. I modelli girano su infrastruttura europea. Un fornitore fuori dall’Unione si usa solo se è il workspace a sceglierlo.
- Il testo delle richieste ha una scadenza. Si conserva per un periodo limitato — trenta giorni, di base — poi viene cancellato. Quello che resta è il registro di cosa è stato chiesto e quanto è costato.
- Ambra vede quello che vedi tu. Legge solo i record a cui hai accesso, con le stesse regole di sempre.
Le proposte lunghe ti aspettano
Alcune proposte richiedono più tempo: la configurazione di un workspace, il piano di un progetto, la lettura di un contratto. Quelle continuano a lavorare anche se chiudi la finestra: quando torni, la proposta è lì.
Domande frequenti
Quanto è affidabile? Abbastanza da farti risparmiare la prima stesura, non abbastanza da fidarsi a occhi chiusi. Per questo ogni risultato è una proposta da leggere. Dove Ambra non è sicura, lo dice.
Ambra può sbagliare un collegamento? I collegamenti non li indovina: un fornitore o un cliente si collegano solo per partita IVA esatta, un contatto per email, un articolo solo se è a catalogo. Se non c’è una corrispondenza certa, Ambra te lo scrive invece di scegliere a caso.
Posso dire se una proposta è stata utile? Sì: sotto le proposte trovi Utile e Non utile. Ci serve per capire dove Ambra aiuta davvero.